(秘書基礎)把握三個關系做好秘書工作

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把握三個關系做好秘書工作

辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置,是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個關系:

一要處理好大事和小事的關系。辦公室管了許多事,有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關系?基本的出發點是小事不能不管,大事不能不抓,應把任何事都當大事來做。首先應該把自己的主要精力放在協助部領導解決大事上,也就是說我們要把依照決策層的要求來安排和組織辦公室的工作。特別重要的是,要千方百計替局領導擋小事,讓領導能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事,而是把小事攬過來,由辦公室消化掉,不要使一些小事去干擾領導工作。

二要處理好主動和被動的關系。辦公室工作有很大的被動性,這是辦公室的工作特點所決定的,因為它不止針對本單位領導,有時也要聽從大方向的指揮,總是有突發性的報表統計工作,而要更好的做好辦公室工作,我們就要做到以下三點。一是主動參政。辦公室的工作比較接近部領導,對上級的精神、每個時期的中心工作都能提前知道,只有吃透上級的意圖才能變主動為被動,更好的開展工作。二是規范化。要注意總結辦公室工作的規律性。辦公室工作雖然頭緒多,但只要善于總結,都有規律可循,大事小事按照客觀規律去辦,都會主動的。特別是在超前服務上多動腦筋、多想辦法,把工作做細做實做精,被動的問題就會迎刃而解。

三要處理好政務和事務的關系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊,一是政務,一是事務。而我們普遍感到,辦公室事務性的工作太多,兩眼一睜,忙到熄燈,回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時,一二三四,甲乙丙丁,一條一條明明白白,而辦公室的工作,一堆亂麻,理不出個頭緒,沒有一條能提得起、道得明。但是,無論是政務,還是事務,都是辦公室份內的工作,都需要辦好,這也是辦公室的職能、性質所決定的。我局辦公室按政務類和事務類作了較為明確的內部分工,將政務類與事務類工作分而管之,政務和事務的關系問題得到了較好的解決,這樣就不至于把主要負責同志纏在事務堆里。

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