淺談溝通的重要性

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淺談溝通的重要性

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。而這一切的橋梁就是溝通。

????有一個小故事是這樣的:孔子與眾弟子周游列國,曾行至某小國,當時遍地饑荒,有銀子也買不到任何食物。過不多日,又到了鄰國,眾人餓得頭昏眼花之際,有市集可以買到食物。弟子顏回讓眾人休息,自告奮勇的忍饑做飯。當大鍋飯將熟之際,飯香飄出,這時餓了多日的孔子,雖貴為圣人,也受不了飯香的誘惑,緩步走向廚房,想先弄碗飯來充饑。不料孔子走到廚房門口時,只見顏回掀起鍋的蓋子,看了一會,便伸手抓起一團飯來,匆匆塞入口中。孔子見到此景,又驚又怒,一向最疼愛的第子,竟做出這等行徑。讀圣賢書,所學何事?學到的是——偷吃飯?肚子因為生氣也就飽了一半,孔子懊惱的回到大堂,沉著臉生悶氣。沒多久,顏回雙手捧著一碗香騰騰的白飯來孝敬恩師。

????孔子氣猶未消,正色到:“天地容你我存活其間,這飯不應先敬我,而要先拜謝天地才是。”顏回說:“不,這些飯無法敬天地,我已經吃過了。”這下孔子可逮到了機會,板著臉道:“你為何未敬天地及恩師,便自行偷吃飯?”顏回笑了笑:“是這樣子的,我剛才掀開鍋蓋,想看飯煮熟了沒有,正巧頂上大梁有老鼠竄過,落下一片不知是塵土還是老鼠屎的東西,正掉在鍋里,我怕壞了整鍋飯,趕忙一把抓起,又舍不得那團飯粒,就順手塞進嘴里……”

至此孔子方大悟,原來不只心想之境未必正確,有時竟連親眼所見之事,都有可能造成誤解。于是欣然接過顏回的大碗開始吃飯。

由此可知,溝通,是多么重要。與同事產生分歧,影響團隊合作;領導交辦的任務不知道從何下手;工作中的疑問自己百思不得其解;事情做了一次又一次還是效果不理想……

類似的經歷或許很多人都經歷過,其實,只要加強交流溝通,這些狀況都可以得到不同程度的緩解。所以,做好溝通是一個企業健康的基本標準。溝通都是人與人之間交往的橋梁。

在一個企業,同事之間的溝通,可以增進信息的共享,吸取不同的經驗和教訓上級關心員工,善于聽取員工的意見和建議,充分發揮其聰明才智與積極性,可以提高員工的工作效率和成績;部門和部門之間的互通,可以迅速的傳遞各種信息,增進配合,提高默契配合……

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